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Cómo finalizar el alquiler de un ZITY

Conducir uno de nuestros 650 Renault ZOE 100% eléctricos, y ser un amante del carsharing, no significa que, de vez en cuando, en el proceso de finalización se nos quedé algo a medias. Por eso, en este post te contamos todo lo necesario para saber si has finalizado correctamente tu viaje sin necesidad de vivir un scape room dentro de un ZITY.

7 sencillos pasos que debes realizar para finalizar viaje en un ZITY:

  1. Aparca en Zona ZITY.
  2. Apaga motor.
  3. Comprueba que las ventanillas estén subidas.
  4. Revisa tus pertenencias antes de salir del coche.
  5. Sal del coche.
  6. Comprueba que todas las puertas estén cerradas.
  7. Dale al botón “Finalizar el alquiler” en la App.

Dos preguntas que te pueden venir a la cabeza del punto nº7: Finalizar Viaje

1. El truco definitivo para saber si has finalizado el alquiler

Solo cuando te salga la pantalla de valoración del servicio en la App. puedes estar seguro de haber finalizado el alquiler.

Ésta indica que tu viaje ya ha sido registrado y finalizado. Y ya que estás, ¡márcate las 5 estrellas! Guiño guiño 😉.

Si has terminado, y no te ha salido es que, posiblemente, por las prisas, hayas pulsado en “activar/desactivar Stand By” en lugar de finalizar alquiler ¡Compruébalo!

Valoración del servicio

 

2. ¿Por qué se han quedado las puertas abiertas, si he finalizado mi viaje?

Esto es un clásico. Sucede cuando finalizas viaje estando dentro del vehículo. Y como bien sabemos, terminar dentro… no mola.

Si esto te ocurre, ten en cuenta que el vehículo se quedará con las puertas abiertas y esto, cómo viene indicado en nuestra página web, es un incumplimiento de T&C. Para evitarlo, te recomendamos:

  • Volver a abrir el coche y finalizar desde fuera.
  • O bien llámanos al 911 50 11 18 y te lo cerramos al momento.

Nunca, nunca, nunca te vayas y dejes las puertas abiertas.

Grábate esta frase en la cabeza 👇👇

¿Tienes alguna duda o sugerencia?

¡Somos todo oídos!

Escríbenos a hola@zitycar.es o llámanos al 911 50 11 18